1. Información General

En jiliaveroaleon, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.

Nuestra empresa está registrada en España y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

También recopilamos información técnica de manera automática: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos específicos, siempre respetando tu privacidad:

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Ocasionalmente, podemos enviarte información sobre nuevas funciones o servicios que creemos que pueden interesarte. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones fácilmente.

4. Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado avanzado y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para el manejo de información personal. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos inmediatamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados.

6. Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política muy restrictiva sobre compartir información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas:

• Con procesadores de pago para gestionar transacciones
• Con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades judiciales
• En caso de fusión empresarial, previa notificación a usuarios

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
• Información de facturación: 6 años por obligaciones fiscales
• Registros de comunicaciones: 2 años para soporte técnico
• Datos técnicos: 1 año para análisis de rendimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente la información de nuestros sistemas. Si cierras tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos inmediatamente, conservando únicamente lo requerido por ley.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos permiten recordar tus preferencias y ofrecerte un servicio más personalizado.

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.